Regulamin Świadczenia Usług
Zasady korzystania z usług naszej agencji.
Ostatnia aktualizacja: 24 lutego 2026
1. Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług marketingowych.
2. Agencja – Peak Performance Agency Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie (20-002), ul. Krakowskie Przedmieście 13.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zamawia Usługi.
4. Usługi – usługi marketingu efektywnościowego świadczone przez Agencję, w szczególności zarządzanie kampaniami reklamowymi, analityka internetowa, SEO, optymalizacja konwersji.
5. Umowa – umowa o świadczenie Usług zawarta między Agencją a Klientem.
§2 Postanowienia Ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki świadczenia Usług przez Agencję na rzecz Klienta.
2. Rozpoczęcie świadczenia Usług jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
3. Agencja zobowiązuje się do świadczenia Usług z należytą starannością i zgodnie z aktualną wiedzą w zakresie marketingu internetowego.
§3 Obowiązki Stron
1. Agencja zobowiązuje się do:
a) Realizacji Usług zgodnie z ustaleniami zawartymi w Umowie lub ofercie.
b) Regularnego raportowania wyników prowadzonych działań.
c) Zachowania poufności wszelkich informacji uzyskanych od Klienta w związku z realizacją Umowy.
2. Klient zobowiązuje się do:
a) Terminowego regulowania płatności za Usługi.
b) Udzielania Agencji wszelkich niezbędnych informacji, materiałów i dostępów (np. do kont reklamowych, analitycznych) wymaganych do prawidłowej realizacji Usług.
c) Współpracy z Agencją, w tym udzielania informacji zwrotnych i akceptacji propozycji w ustalonych terminach.
§4 Płatności
1. Wynagrodzenie Agencji składa się z opłaty stałej (abonamentu) oraz/lub prowizji od budżetu reklamowego lub wyników, zgodnie z ustaleniami w Umowie.
2. Płatności dokonywane są na podstawie faktur VAT wystawianych przez Agencję, z terminem płatności 14 dni od daty wystawienia.
3. Budżet mediowy (środki na kampanie reklamowe) jest kosztem Klienta i jest regulowany przez niego bezpośrednio z dostawcami platform reklamowych (np. Google, Facebook) lub za pośrednictwem Agencji.
§5 Postanowienia Końcowe
1. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony z miesięcznym okresem wypowiedzenia, chyba że indywidualne ustalenia stanowią inaczej.
2. Wszelkie spory wynikające z realizacji Umowy będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia przez sąd właściwy dla siedziby Agencji.
3. Agencja zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani drogą mailową.